Partenaire de réussite de l’industrie touristique québécoise, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec rassemble, concerte et représente les entreprises et les associations du tourisme. Organisation d’affaires indépendante, l’Alliance est mandataire de la ministre du Tourisme du Québec pour la promotion du Québec relative au tourisme d’agrément sur les marchés canadiens et internationaux. En soutenant et participant au développement de l’offre et à la mise en marché touristique du Québec à l’étranger, l’Alliance contribue au rayonnement national et international de la destination et à l’accroissement des retombées économiques au Québec et dans ses régions.

L’opportunité

Vous voulez déployer votre créativité et votre savoir-faire au sein d’une équipe motivée, pour promouvoir la destination Québec et soutenir la vitalité de nos régions? L’Alliance de l’industrie touristique du Québec vous offre l’occasion d’être un artisan de la relance du tourisme au Québec, en tant que membre d’une organisation dynamique, dédiée au progrès et au développement de ce secteur névralgique.

Porté par un contexte de travail stimulant, votre emploi de rêve consiste à déployer des stratégies d’envergure et à piloter des projets marketing distinctifs et inspirants. Une solide expérience, un fort sens de l’organisation, un esprit d’équipe et une volonté de contribuer au dynamisme de tout un pan de l’économie québécoise vous permettront de travailler en concertation avec vos collègues et partenaires de l’Alliance, soutien et catalyseur de 10 000 entreprises réunies au sein de 40 associations touristiques régionales et sectorielles.

En tant que mandataire du ministère du Tourisme pour la mise en marché du Québec sur les marchés canadiens et internationaux, l’Alliance travaille à faire progresser les façons de faire du secteur et ses retombées économiques, au bénéfice des entreprises, des travailleurs et des communautés du Québec.

 

Votre mission

  • Être un(e) leader rigoureux(se), organisé(e) et inspirant(e) qui aura à cœur d’anticiper les tendances pour participer au positionnement du Québec sur les marchés domestiques et internationaux dans un environnement concurrentiel intense;
  • Voir à tous les détails nécessaires à la planification et l’exécution de stratégies performantes de mise en marché en collaborant avec diverses équipes dans un environnement complexe;
  • Mobiliser et travailler de concert avec les équipes internes et tous les partenaires associatifs et privés de l’industrie pour mettre en oeuvre les stratégies ; les coacher de sorte à consolider l’expertise marketing et commercialisation du Québec;
  • Se rouler les manches et gérer une marque au cœur de la fierté des Québécois afin de mettre en lumière notre accueil chaleureux, notre territoire spectaculaire et notre culture créative.

 

Sommaire du poste

Relevant du président-directeur général, le.la directeur.trice général.e associé.e est membre de l’équipe de direction de l’Alliance et participe activement à la mise en œuvre du plan stratégique et à la gestion de l’organisation. Il.Elle est responsable de la planification et de l’exécution de la stratégie de mise en marché du Québec sur les marchés cibles canadiens et internationaux et doit en mesurer les retombées.

Leader de l’équipe de mise en marché, il.elle planifie, organise, dirige et contrôle la conception et la mise en oeuvre des activités de mise en marché de la destination, notamment les campagnes promotionnelles, la gestion de la marque, les relations de presse, la présence auprès du réseau de distribution et les projets partenariats avec l’industrie. Il.Elle veille à coordonner les actions de marketing et de commercialisation de plusieurs partenaires tout en proposant des initiatives novatrices visant à les associer aux actions de la stratégie. Il.Elle partage ses connaissances avec les équipiers et les partenaires associatifs de sorte à consolider l’expertise marketing et commercialisation du Québec.

Responsabilités principales

  • Assumer la direction et la gestion de l’équipe dans le respect des règles et des politiques de l’Alliance tout en valorisant une culture organisationnelle axée sur la collaboration, l’agilité, la créativité, le respect et l’excellence;
  • Élaborer et mettre en œuvre les stratégies de mise en marché B2C, B2M et B2B sous la responsabilité de l’Alliance, et les présenter pour approbation selon les ententes convenues;
  • Élaborer et mettre en oeuvre les plans d’action annuels qui en découlent et proposer des plans partenaires visant l’industrie;
  • Identifier les réseaux de distribution propres à chaque marché cible, et établir les actions appropriées afin d’optimiser leur utilisation;
  • Identifier les cibles de performance à atteindre pour chacune des activités et pour chacun des marchés, et mettre en place un suivi efficace et continu;
  • Effectuer les prévisions budgétaires et le suivi des budgets approuvés;
  • Assurer l’opérationnalisation des stratégies de marketing et de commercialisation, notamment les campagnes promotionnelles, les agences mandataires, les partenariats avec l’industrie et les réseaux de distribution, les médias sociaux, les outils numériques, et l’encadrement des bureaux Destination Québec;
  • Assurer un suivi de la relation avec les équipes du MTO aux niveaux mise en marché et veiller à réaliser une reddition de comptes exemplaire;
  • Assurer la cogestion de l’équipe mixte numérique Bonjour Québec et veiller à ce que les processus de gestion favorisent la collaboration et l’agilité avec les équipes de l’Alliance;
  • Demeurer à l’affut des tendances, transmettre les besoins de connaissances stratégiques à l’équipe d’intelligence d’affaires du MTO et identifier les opportunités;
  • Travailler en collaboration avec les associations touristiques régionales et sectorielles afin d’assurer la complémentarité et la cohésion des actions marketing sur les marchés cibles;
  • Collaborer au contenu des communications entre le milieu du tourisme québécois et l’équipe de l’Alliance;
  • Organiser et assurer le partage des meilleures pratiques marketing et commercialisation avec les équipiers internes et les partenaires associatifs et privés;
  • Représenter l’Alliance au sein des instances marketing nationales et internationales.

 

Priorités du poste

  • S’intégrer rapidement dans son nouveau rôle à l’environnement et à la culture de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec et s’imprégner sans délai des projets actuels et futurs et construire rapidement des liens solides avec les partenaires;
  • Établir rapidement sa crédibilité auprès du comité de direction, des employés, des partenaires, du conseil d’administration et du MTO;
  • Poursuivre le développement et la mise en œuvre des stratégies et plans d’action qui permettront de relancer le marché intérieur du tourisme;
  • Revoir et adapter le positionnement marketing et commercial pour la clientèle internationale dans un contexte de relance post-pandémie;
  • Positionner l’Alliance comme étant au cœur de l’inspiration numérique de l’industrie du tourisme par le développement d’une vision et de stratégies numériques robustes et innovantes;
  • Mobiliser l’équipe marketing et commercialisation de l’Alliance et les partenaires associatifs et privés dans un contexte de relance de l’industrie.

 

Expérience et qualifications requises

  • Diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine relatif au marketing ou à la commercialisation (ou expérience équivalente). Un MBA serait un atout;
  • Expérience significative de gestion d’au moins 10 ans dans une fonction de leader d’une équipe de commercialisation et mise en marché de taille appréciable; capacité à développer, mobiliser et rassembler une équipe, particulièrement dans un contexte de gestion du changement;
  • Expérience significative dans la gestion budgétaire et la planification stratégique;
  • Solide expertise en marketing numérique (B2C), commercialisation (B2B), relation de presse (B2M), médias sociaux, gestion des bases de données clients, gestion d’une marque et en commerce électronique;
  • Excellente aptitude à établir des partenariats, à gérer des relations de collaboration avec une diversité d’intervenants et à mobiliser diverses organisations;
  • Capacité à anticiper les tendances et à les formuler en opportunités;
  • Capacité à œuvrer dans un environnement complexe;
  • Connaissance du milieu du tourisme à l’échelle nationale et internationale et des réseaux de distribution serait un atout;
  • Excellente capacité de communication à l’oral et à l’écrit en français et en anglais.

Pour soumettre votre candidature

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    Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx.
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