L’Alliance, avec la collaboration active des associations touristiques régionales et sectorielles (ATR et ATS), a mis sur pied un projet de bonification de la présence numérique des entreprises touristiques à l’aide d’une fiche Google – Mon entreprise plus performante. Ce projet structurant d’industrie est rendu possible grâce à l’aide financière de Développement économique Canada pour les régions du Québec (DEC).
L’objectif de ce projet est d’assurer un bon référencement, une représentation efficace de la destination sur les circuits générés par Google et de répondre aux besoins d’informations des voyageurs lors de la planification d’un voyage.
La préparation d’un séjour via internet est un incontournable pour les touristes. En février 2019, Google raflait 92,81 % des parts de marché au Canada en tant que moteur de recherche. Pour les entreprises touristiques, la principale porte d’entrée pour contribuer et bénéficier de la force de l’écosystème voyage de Google, demeure la fiche Google – Mon entreprise.
Au Québec, plusieurs entreprises touristiques sont malheureusement mal ou non représentées sur les plateformes de Google.
Concrètement, en phase 1 dès le début du mois d’août, ce projet a permis de mettre à jour la fiche Google – Mon Entreprise de 335 entreprises touristiques. Pour ce faire, dans toutes les régions, un représentant de l’ATR et un photographe se sont déplacés dans les entreprises touristiques ciblées en priorité pour mettre à jour leur fiche. Au total, ce sont plus de 3 000 photos qui ont été prises à ce jour dans la première phase de ce projet, dont certaines en mode 360 degrés.
En phase 2, une foule d’informations et de formations sur les possibilités des outils Google seront rendues disponibles, pour que les entreprises puissent elles-mêmes adapter et maintenir à jour leurs fiches, avec comme objectif de former 500 autres entreprises du Québec. Ces outils permettront d’augmenter les occasions d’intercepter les voyageurs sur le web, d’optimiser leur référencement lors des recherches en ligne et d’augmenter la visibilité et l’attractivité de leur entreprise.
Éventuellement, l’Alliance, via les associations touristiques, souhaite établir un modèle de partage de connaissances et de formation. Ainsi, afin d’augmenter et maintenir la visibilité de la destination sur les outils Google, et d’assurer la pérennité des bonnes pratiques au sein de l’industrie, les organisations qui le désirent pourraient mettre en place des services de formation et de support aux membres en continuité aux efforts de l’Alliance.