Gestionnaire – Stratégie médias sociaux
Partenaire de réussite de l’industrie touristique québécoise, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec rassemble, concerte et représente les entreprises et les associations du tourisme. Organisation d’affaires indépendante, l’Alliance est mandataire de la ministre du Tourisme du Québec pour la promotion du Québec relative au tourisme d’agrément sur les marchés canadiens et internationaux. En soutenant et participant au développement de l’offre et à la mise en marché touristique du Québec à l’étranger, l’Alliance contribue au rayonnement national et international de la destination et à l’accroissement des retombées économiques au Québec et dans ses régions.
Qui sommes-nous ?
Ralliant plus de 12 000 entreprises et 50 associations touristiques régionales, sectorielles et affiliés membres, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec (Alliance) est la fédération provinciale d’affaires spécialisée en tourisme la plus importante au Canada. En assumant le rôle de porte-parole du secteur économique touristique privé et associatif, elle fonde son action sur les intérêts collectifs de l’industrie pour valoriser la contribution significative du tourisme à la vitalité socio-économique des régions du Québec. Toute l’action de l’Alliance vise à faire du Québec une destination touristique exceptionnelle et en harmonie qui contribue au bien-être et à la fierté de la population.
L’opportunité
L’Alliance cherche un.e gestionnaire – stratégie médias sociaux qui aura la responsabilité de gérer la conception, le développement et la mise en œuvre de la stratégie de contenu médias sociaux Bonjour Québec sur l’ensemble des marchés ciblés par l’Alliance, incluant le Canada, les États-Unis, la France, et le Mexique. Le.la gestionnaire de l’équipe médias sociaux aura la responsabilité de coordonner le travail de son équipe en vue d’atteindre les objectifs sur les marchés ciblés.
Si tu es une personne stratégique, créative et curieuse, en plus d’avoir une solide expérience avec les plateformes sociales et les contenus numériques, ce poste est fait pour toi. Ton entregent et tes habiletés à créer des liens seront mises à profit, car tu auras à collaborer avec divers intervenants au quotidien. Nous ferons aussi appel à tes habiletés à motiver et rassembler les gens autour d’un but commun pour faire vivre les valeurs d’audace, de collaboration, de créativité et de performance de l’organisation.
Travailler à l’Alliance, c’est atterrir à la bonne place au sein d’une équipe dynamique, motivée à faire une différence et composée de personnes passionnées par l’industrie touristique. Venir travailler avec nous, ça coule de source !
Ta mission
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de médias sociaux pour chacun des marchés cibles;
- Développer en collaboration avec son équipe, des idées de contenu engageants qui feront rayonner la destination;
- Superviser l’ensemble des étapes de création de contenus;
- Gérer l’ensemble des budgets d’amplification des contenus et assurer une visibilité optimale tout en rejoignant les différentes clientèles cibles.
À quoi ressembleront tes semaines parmi nous :
- Identifier les audiences cibles, cibler leurs attentes et comprendre leurs comportements sur les médias sociaux;
- Élaborer une stratégie globale de médias sociaux, avec une approche de contenu always on alignée sur les objectifs de mise en marché de l’Alliance;
- Recommander le niveau d’investissement requis en amplification afin d’atteindre les objectifs;
- Développer les plans annuels par marché, incluant les cibles prioritaires, les tests, les éléments à mettre de l’avant selon les périodes, ainsi que les budgets nécessaires;
- Assurer, à partir des plans annuels, l’élaboration des calendriers de publications pour chacun des marchés prioritaires;
- Développer, avec son équipe, des idées de contenus engageants qui contribueront à augmenter l’intérêt des voyageurs pour le Québec;
- Superviser la création et la mise en œuvre de contenus adaptés aux différentes audiences sur les plateformes sociales, en veillant à la cohérence avec la voix de la destination et les initiatives marketing en cours;
- Développer une vision pour le développement et l’utilisation du compte YouTube Bonjour Québec;
- Gérer les budgets d’amplification sur les plateformes sociales et assurer le suivi mensuel des budgets;
- Assurer le suivi des indicateurs de performance sous sa responsabilité et analyser les résultats des actions menées;
- Maintenir des communications fréquentes avec les diverses équipes de l’Alliance et du Ministère du Tourisme, ainsi que l’agence (au besoin) afin de planifier, supporter et faire le suivi des projets;
- Participer et apporter son expertise aux divers comités internes ou externes touchant les plateformes numériques;
- Mobiliser, développer et supporter l’équipe sous sa responsabilité.
Ce que nous t’offrons
- Salaire annuel concurrentiel déterminé en fonction d’une échelle salariale;
- 3 semaines de vacances et 2 semaines de repos (dates déterminées par l’employeur) pendant le temps des fêtes (incluant 6 des 13 jours fériés par année);
- Assurances collectives complètes (soins médicaux, dentaires, vision et assurance salaire);
- REER avec une contribution de l’employeur allant jusqu’à 5 %.
Ce n’est pas tout…
- Politique de télétravail en place (1 jour/semaine);
- Flexibilité de l’employeur en lien avec la conciliation travail-vie personnelle;
- Programme HumAlliance, qui favorise la cohésion d’équipe et les contacts sociaux en personne;
- Programme entreprise en santé (conférences gratuites de multiples professionnel.les de la santé);
- Programmes d’aide aux employé.es (PAE);
- Approche structurée de développement des talents et compétences.
Conditions de travail :
- Emploi permanent de jour à temps plein : 37,5 heures/semaine
- Bureau d’attache : Laval
- Entrée en poste : dès que possible !
Ce qui te démarquera :
- BAC en marketing, communications ou dans tout autre domaine pertinent;
- Expérience : de 5 à 8 ans dans un poste stratégique relié aux médias sociaux;
- Expérience en gestion : minimum 1 an;
- Expérience en stratégie de médias sociaux et en gestion de contenus sur des marques d’envergure (sur des marchés internationaux un atout);
- Compétences en gestion de la performance du contenu;
- Capacité à gérer des budgets importants;
- Excellente connaissance des médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube, X, etc.), ainsi que des outils de gestion de contenu;
- Très bonne connaissance des meilleures pratiques des médias sociaux et intérêt à innover;
- Connaissance approfondie des indicateurs de performance et des outils d’analyse numérique;
- Connaissance de l’offre touristique québécoise et des clientèles touristiques (un atout);
- Français oral et écrit : excellent;
- Anglais oral et écrit : excellent;
- Maîtrise de la Suite Office M365;
- Maîtrise des outils de gestion et de veille des médias sociaux;
- Maîtrise de la Suite Adobe.
Comment postuler ?
C’est simple, achemine ton curriculum vitae dès que possible. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.
Pour de plus amples informations, tu peux nous contacter.
À noter qu’à l’Alliance, nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion.