L’industrie touristique québécoise et la COVID-19

À l’intention des travailleurs, gestionnaires et entrepreneurs

Si vous voyez des outils qui ne sont pas dans cette liste ou si vous avez une question, écrivez-nous au covid-19@alliancetouristique.com.

Dernière mise à jour : 5 avril, 18 h

 

FLASH-INFOS

→ Le Québec sur pause jusqu’au 4 mai (5 avril) >>
→ Québec soutient l’achat local avec Le Panier Bleu (5 avril) >>

LE COIN DES EXPERTS

→ Pour consulter les thèmes et les horaires >>

LE PANIER BLEU

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QUESTIONS D’ACTUALITÉ

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées

→ Votre entreprise est-elle éligible à la subvention salariale de 75%?

Parmi les employeurs admissibles, figureraient :

  1. les particuliers, les sociétés imposables et les sociétés de personnes constituées d’employeurs admissibles;
  2. les organismes sans but lucratif et les organismes de bienfaisance enregistrés aussi.

Les organismes publics ne seraient pas admissibles à cette subvention. Parmi les organismes publics figurent les municipalités et les administrations locales, les sociétés d’État, les universités publiques, les collèges, les écoles et les hôpitaux.

Cette subvention serait offerte aux employeurs admissibles qui font face à une baisse d’au moins 30 % de leurs revenus (voir Périodes admissibles). Dans leur demande de subvention, les employeurs devront attester la baisse des revenus.

Pour plus d’informations :

Subvention salariale d’urgence du Canada (par gouvernement du Canada)
Comprendre le calcul des subventions salariales pour les employeurs (par RCGT)

 

→ Quels sont les types d’hébergement qui doivent fermer leur porte jusqu’au 13 avril?

Selon l’annonce de la ministre du Tourisme le 28 mars dernier concernant la fermeture des établissements d’hébergement, deux types d’hébergement font exception à cette règle : certains terrains de camping faisant l’accueil de snowbirds n’ayant pas d’autre option de logement et disposant des installations sanitaires suffisantes, ainsi que les hôtels.

Tout autre type d’hébergement touristique (tel que les chalets, les résidences secondaires en location, les « Bed & Breakfast » et les auberges) doit demeurer fermé ou fermer ses portes le plus rapidement possible.

Voir le communiqué officiel >>

SOUTIEN AUX TRAVAILLEURS

→ Programmes d'aide financière

GOUVERNEMENT DU QUÉBEC

Plusieurs programmes d’aide sont offerts présentement aux travailleurs, résidents du Québec, qui perdent leur revenu en raison de la COVID-19.
Pour consulter l’outil >>

  1. Programme d’aide temporaire aux travailleurs (PATT)
  2. Assouplissement pour la production des déclarations de revenus et questions

 

GOUVERNEMENT DU CANADA

Soutien aux personnes qui risquent de perdre leur emploi
  1. Prestation canadienne d’urgence (PCU)
  2. Demande de prestations d’assurance-emploi
Soutien aux personnes malades, en quarantaine
ou en isolement imposé
  1. Prestation canadienne d’urgence (PCU)
  2. Meilleur accès aux prestations de maladie de l’assurance-emploi
Soutien aux personnes qui ne peuvent pas travailler
  1. La Prestation canadienne d’urgence
Soutien aux particuliers et aux familles
  1. Délai supplémentaire pour produire une déclaration de revenus
  2. Soutien hypothécaire
  3. Hausse des montants de l’Allocation canadienne pour enfants

 

À LIRE AUSSI

Par le CQRHT :
  1. Programmes disponibles sur profil de travailleurs
  2. Dois-je présenter une demande de Prestation
    canadienne d’urgence (PCU)
    ? (version révisée 30 mars)
  3. Procédure pour s’inscrire à l’Agence du revenu du Canada
    La première étape pour se prévaloir de la
    Prestation canadienne d’urgence (PCU)
  4. Guide d’orientation vers les programmes d’aide –
    volet travailleur salarié et autonome (version 2 avril)
    Ce guide d’orientation vous est fourni par le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT), votre comité sectoriel de main-d’œuvre. Nous le mettons à votre disposition afin de faciliter le repérage des programmes d’aide gouvernementaux vers lesquels vous pouvez vous tourner pour obtenir de l’aide financière.
  5. Procédure pour une demande à l’assurance-emploi –
    volet travailleur salarié
     (version 25 mars)
Par le CRHA :
  1. Recommandations à l’intention des travailleurs
    Dans le cadre de la prévention contre le coronavirus, l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés a rédigé ce guide à l’intention des employeurs et des travailleurs.
    English version >>

→ Programmes d'aide psychologique et juridique

Conseils psychologiques et informations au grand public

(Ordre des psychologues du Québec) La pandémie du coronavirus (COVID-19)
mobilise toute la planète. Au Québec, les mesures gouvernementales pour freiner la propagation brisent votre routine et vos habitudes de vie en plus de générer des grandes inquiétudes. Il ne faut toutefois pas oublier qu’elles visent à mieux protéger la population. Lire la suite >>

Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à
coronavirus COVID-19

L’actuelle pandémie du coronavirus (COVID-19) constitue une réalité particulière et inhabituelle. Celle-ci peut affecter les personnes sur le plan physique, mais également sur le plan psychologique. Lire la suite >>

Ressources de soutien

Centre de prévention du suicide
1-866-APPELLE (277-3553)

Tel-Aide
418-686-2433 | (sans frais) 1-877-700-2433

Tel-jeunes
1 800-263-2266

Jeunesse, J’écoute
1 800-668-6868

Tel-Aînés
514-353-2463 (ou le 211 à Montréal)

Clinique d’assistance juridique COVID-19

Une ligne téléphonique de conseils juridiques gratuits est en place dès maintenant pour répondre à vos questions concernant vos droits et obligations dans le contexte de la pandémie actuelle.

On peut joindre la Clinique d’assistance juridique COVID-19 par l’un des numéros suivants :

1 866 699-9729 (sans frais)
514 789-2755 (Montréal)
418 838-6415 (Capitale-Nationale)
819 303-4080 (Gatineau)

Pour plus d’informations >>

 

→ Recommandations et autres outils

Guide autosoins (gouvernement du Québec)
Pour consulter le guide (version révisée 30 mars) >>

La distanciation sociale (gouvernement du Canada)
Ensemble, nous pouvons ralentir la propagation de la COVID-19 en faisant vraiment un effort pour maintenir une certaine distance physique entre nous et les autres. >>

Questions et réponses (Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail – CNESST)
– Version française >> 
English version >>

Mesures d’assouplissement pour les employeurs et les travailleurs (Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail – CNESST) >>

Dix choses à savoir pour les travailleurs (La Presse, 22 mars)
À quelle aide avez-vous droit si vous perdez votre emploi ou êtes confiné à la maison ? Quand devez-vous produire votre déclaration de revenus ? Et vers qui vous tourner si aucun programme de compensation ne s’applique à votre situation ? Voici 10 choses à savoir pour tout travailleur. >>

COVID-19 et télétravail: comment adapter vos pratiques d’entreprise (Raymond Chabot Grant Thornton)
Le télétravail devient incontournable pour plusieurs entreprises en cette période de réorganisation due à la COVID-19. Pour réussir cette transition, voici les meilleures pratiques à mettre en place. >>

SOUTIEN AUX ENTREPRISES

→ Programmes d'aide financière

MINISTÈRE DU TOURISME

Le ministère du Tourisme s’affaire à mettre en place des mesures
dans le but de venir en aide à l’industrie touristique.

  1. Programme de soutien aux stratégies de
    développement touristique (PSSDT)

 

SODEC

  1. [Nouveau] Aide aux entreprises –
    Soutien temporaire au fonds de roulement

    (Ce programme vise à soutenir, de manière
    exceptionnelle et circonstancielle, les entreprises affectées
    par les répercussions de la COVID -19)

 

GOUVERNEMENT DU QUÉBEC

Aide financière
  1. [Nouveau] Aide de d’urgence aux petites et
    moyennes entreprises

    (Aide d’urgence aux petites et moyennes
    entreprises vise à soutenir, pour une période limitée,
    les entreprises admissibles et qui ont besoin
    de liquidités d’un montant inférieur à 50 000 $)
  2. Programme d’action concertée temporaire
    pour les entreprises (PACTE)

    (Aide minimum de 50 000$ suite à une incapacité de
    recevoir des matières premières et/ou de livrer un produit)
  3. Fonds local d’investissement (FLI)
    (Mesures d’assouplissement relatives aux prêts et aux
    garanties de prêt en cours)

 

GOUVERNEMENT DU CANADA

Prêts et liquidités
  1. Mise sur pied d’un Programme de crédit aux entreprises
    (via BDC et EDC)
  2. Financement supplémentaire des agences de
    développement régional
Aide salariale
  1. Prolongation du programme de Travail partagé
    (Assurance-emploi)
  2. Subvention salariale aux petites entreprises
    (75% des salaires des entreprises admissibles,
    pour une période pouvant aller jusqu’à 3 mois,
    rétroactif du 15 mars 2020)
  3. Subvention salariale temporaire pour les employeurs
    (Équivaut à 10% de la rémunération que vous
    versez du 18 mars 2020 au 19 juin 2020)
Impôts
  1. Plus de temps pour payer l’impôt sur le revenu

À LIRE AUSSI

Par Raymond Chabot Grant Thornton
  1. [Nouveau] Comprendre le calcul des
    subventions salariales pour les employeurs
Par le CQRHT :
  1. Guide d’orientation vers les programmes d’aide –
    volet employeur (version 2 avril)
    Ce guide d’orientation vous est fourni par le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT), votre comité sectoriel de main-d’œuvre. Nous le mettons à votre disposition afin de faciliter le repérage des programmes d’aide gouvernementaux vers lesquels vous pouvez vous tourner pour obtenir de l’aide financière.
  2. Procédure pour une demande à l’assurance-emploi –
    volet employeur (version 25 mars)
  3. Aide à la tâche – Mises à pied en contexte
    de pandémie
  4. Aide à la tâche – Réduction de l’équipe
    de travail
Par la Banque de développement du Canada (BDC) :
  1. Du soutien pour les entrepreneurs
    Quelles sont les options de financement disponibles par l’entremise de BDC

→ Programmes d'aide psychologique et juridique

Conseils psychologiques et informations au grand public

(Ordre des psychologues du Québec) La pandémie du coronavirus (COVID-19)
mobilise toute la planète. Au Québec, les mesures gouvernementales pour freiner la propagation brisent votre routine et vos habitudes de vie en plus de générer des grandes inquiétudes. Il ne faut toutefois pas oublier qu’elles visent à mieux protéger la population. Lire la suite >>

Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à
coronavirus COVID-19

L’actuelle pandémie du coronavirus (COVID-19) constitue une réalité particulière et inhabituelle. Celle-ci peut affecter les personnes sur le plan physique, mais également sur le plan psychologique. Lire la suite >>

Ressources de soutien

Centre de prévention du suicide
1-866-APPELLE (277-3553)

Tel-Aide
418-686-2433 | (sans frais) 1-877-700-2433

Tel-jeunes
1 800-263-2266

Jeunesse, J’écoute
1 800-668-6868

Tel-Aînés
514-353-2463 (ou le 211 à Montréal)

Clinique d’assistance juridique COVID-19

Une ligne téléphonique de conseils juridiques gratuits est en place dès maintenant pour répondre à vos questions concernant vos droits et obligations dans le contexte de la pandémie actuelle.

On peut joindre la Clinique d’assistance juridique COVID-19 par l’un des numéros suivants :

1 866 699-9729 (sans frais)
514 789-2755 (Montréal)
418 838-6415 (Capitale-Nationale)
819 303-4080 (Gatineau)

Pour plus d’informations >>

→ Recommandations et autres outils

Autorisation de déplacement à
titre professionnel

Voir l’exemple de la lettre >>

Ressources pour aider les petites entreprises durant
cette période d’incertitude
Consulter le guide (par Google) >>

Quelques outils RH
– Recommandations à l’intention des employeurs (CRHA) >>
(English version >>)
– Intervention RH en temps de crise (CRHA) >>
– La gestion du travail à distance (Alia Conseil) >>
– Gérer aujourd’hui en pensant aussi à demain (CRHA) >>

Catalogue des solutions immédiates (MT Lab)
Vous trouverez sur cette page les solutions proposées par les startups du MT Lab et l’écosystème d’innovation québécois pour répondre à la crise du COVID-19, ici et maintenant. >>

Questions et réponses (Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail – CNESST)
– Version française >>
– English version  >>

Mesures d’assouplissement pour les employeurs et les travailleurs (Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail – CNESST) >>

Mesures préventives hygiène et salubrité
(Agence de la santé publique du Canada) Apprenez la différence : Auto-surveillance, auto-isolement et isolement >>
(MAPAQ) Guide des bonnes pratiques d’hygiène et de salubrité alimentaires >>
(MAPAQ) Nettoyage et assainissement dans les établissements alimentaires >>
(CCHST) Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail >>
(Agence de la santé publique du Canada) Lavage des mains (affiche destinée aux employés) >>

OBNL : ressources et outils pour passer à travers
La gestion d’un organisme à but non lucratif représente un défi de taille. De manière à bien segmenter les solutions que nous vous proposons selon vos besoins. Nous avons divisé la gestion d’OBNL en 12 enjeux communs. >>

Comment choisir ses actions quotidiennes?
Les employeurs doivent revoir leur plan d’action au quotidien, pour favoriser la prévention, gérer les situations de contagion possibles ou avérées parmi leurs effectifs et assurer la continuation des affaires de l’entreprise. Pour la suite >>

LE COIN DES EXPERTS

→ Ressources humaines

WEBINAIRE, FORMATION

La gestion des RH à l’ère de la pandémie
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés
Mardi 7 avril, 8 h 30 à 15 h 30 | Gratuit

 

CLINIQUES DE DISCUSSION

(École des entrepreneurs du Québec)
Comment garder un bon état d’esprit dans
la situation actuelle?
– Lundi 6 avril, 14 h | Gratuit
– Mercredi 15 avril, 14 h | Gratuit
– Lundi 20 avril, 14 h | Gratuit
– Lundi 27 avril – 14 h | Gratuit

(École des entrepreneurs du Québec)
Gestion du stress
– Mardi 7 avril, 10 h 30 | Gratuit

CONFÉRENCES VIRTUELLES

(Infopresse) Recruter et communiquer avec les
nouveaux employés à l’ère de la distanciation sociale

Geneviève Provencher, experte en travail flexible
et fondatrice de FLOW
Jeudi 7 avril, 10 h | Gratuit | Pour s’inscrire

(Infopresse) Comment limiter l’anxiété en période d’incertitude
Par Arnaud Granata et Rose-Marie Charest, formatrice
Infopresse et psychologue
Diffusée le 25 mars

(Infopresse) Développer les bons réflexes pour gérer ses équipes à distance
Par Arnaud Granata et Mathilde Einhorn, formatrice Infopresse et présidente de MEImpact
Diffusée le 24 mars

→ Gestion

WEBINAIRE

(Chambre de commerce du Montréal métropolitain)
L’impact de la crise de la COVID-19 sur la
cybersécurité de votre entreprise

Par Loïc Pillant, Directeur, Conseil – Sécurité des TI, CGI
Mardi 7 avril, 10 h | Gratuit

 

CLINIQUES DE DISCUSSION

(École des entrepreneurs du Québec)
Communication en cas de crise
– Mardi 7 avril, 14 h | Gratuit
– Mercredi 15 avril, 14 h | Gratuit

(École des entrepreneurs du Québec)
Télétravail et enfants à la maison
– Mercredi 8 avril, 10 h | Gratuit
– Mardi 14 avril, 10 h | Gratuit
– Mardi 21 avril, 14 h | Gratuit

CONFÉRENCES VIRTUELLES

(École d’entrepreneurship de Beauce)
En mode survie dans la tempête

Par Bernard Bolduc, Altrum et
Jean Bédard, Groupe Sportscene (La Cage)
Jeudi 9 avril, 16 h | Gratuit

CONFÉRENCES DIFFUSÉES

(Infopresse) Savoir quoi communiquer et
comment en période de crise

Par Arnaud Granata et Samuel Lessard, formateur Infopresse et
directeur en gestion de la réputation corporative d’Edelman
Diffusée le 26 mars

(École d’entrepreneurship de Beauce)
La gestion en situation d’incertitude

Par Marc Dutil, entrepreneur
Diffusée le 26 mars

→ Programmes et mesures

FORMATION

Programmes d’assurance-emploi |
Période de questions réponses (formation continue) 

Inscription >>

CLINIQUES DE DISCUSSION

(École des entrepreneurs du Québec)
Aides gouvernementales disponibles
– Mercredi 8 avril, 14 h | Gratuit
– Mardi 14 avril, 14 h | Gratuit

CONFÉRENCES VIRTUELLES

(Alias entrepreneur•e)
Grande discussion pour entrepreneur•es
Avec M. Pierre Fitzgibbon, ministre de l’Économie et de l’Innovation au Gouvernement du Québec
Diffusée le jeudi 2 avril

LES SECTEURS D’ACTIVITÉS

→ Consulter la liste

SECTEURS

  1. Agrotourisme et tourisme gourmand >>
  2. Aventure et écotourisme >>
  3. Camping >>
  4. Croisières >>
  5. Culture >>
  6. Festivals et évènements >>
  7. Hôtellerie >>
  8. Pourvoirie >>
  9. Restauration >>
  10. Stations de ski >>
  11. Tourisme autochtone >>
    (Indigenous tourism) >>

À LIRE AUSSI

Réseau de veille en tourisme
Spécial COVID-19 – état des lieux >>

Institut national de santé publique du Québec
Recommandations intérimaires concernant les
travailleurs du secteur de l’hôtellerie >>

Sites officiels pour le coronavirus (COVID-19)

Si la COVID‑19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes
comme de la toux ou de la fièvre, vous pouvez contacter,
sans frais, le 1 877 644-4545.

  • Gouvernement du Québec >>
  • Gouvernement du Canada >>
  • Organisation mondiale de la santé >>

Official sites for Coronavirus disease (COVID-19)

If you are worried about COVID-19 or if you have a cough or fever,
you can call the toll-free number 1 877 644-4545.

  • Gouvernement du Québec >>
  • Government of Canada >>
  • World Heath Organization >>

Messages de la ministre du Tourisme

  • (28-03) Fermeture de la plupart des établissements
    d’hébergement touristique >>
  • (19-03) Programme d’action concertée temporaire
    pour les entreprises (PACTE) >>
  • (15-03) Suivi COVID-19 >>
  • (13-03) Pour l’industrie >>

 

Bulletin de l’Alliance, en collaboration
avec TourismExpress

  • (03-04) Version du 3 avril >>
  • (02-04) Version du 2 avril >>
  • (01-04) Version du 1 avril >>
  • (23-03) Tous en action, à vos côtés >>
  • (16-03) Tous solidaires >>

Gouvernement du Québec

  • (03-04) 150 M$ supplémentaires pour aider les petites et
    moyennes entreprises du Québec >>
  • (30-03) : Fermeture des commerces le dimanche >>
  • (28-03) : Fermeture de la plupart des établissements
    d’hébergement touristique >>
  • (23-03) Le Québec sur pause pour trois semaines >>
  • (22-03) Fermeture des centres commerciaux, des salles à manger dans les restaurants (…) >>

 

Mesures prises par le gouvernement

  • Liste des mesures  >>
QUESTIONS?

L’Alliance est présente pour vous guider et vous aider à trouver
les réponses à vos questions. N’hésitez pas à communiquer avec nous!