Au programme :
- Exemples concrets de pratiques innovantes RH dans l’industrie touristique.
- Intégration du numérique au service de l’expérience employé et de l’expérience client.
- Présentation de données exclusives sur les grandes tendances RH en tourisme et sur les impacts et perceptions de la pénurie de main-d’œuvre par les voyageurs québécois.
Nos invités :
- Élisabeth Sirois – Chaire de tourisme Transat | Réseau de veille en tourisme de l’ESG UQAM
- Hervey Ndzi – Écorécréo
- Caroline Sage – Parc de la Gorge de Coaticook
- Lory Moreau – Contact Nature